Condizioni generali di acquisto e utilizzo della Gift Card

COSA SONO

La Gift Card è un buono regalo di importo prestabilito acquistabile on-line accedendo al sito www.geanaturatrekking.com nella sezione "Gift Card", che può essere utilizzata direttamente dall’ Acquirente o regalata ad un soggetto terzo (Beneficiario) per l’acquisto di una o più escursioni tra le uscite di gruppo già in programma oppure come acconto per l’acquisto di una escursione privata (singola o di gruppo).

L’acquisto e l’utilizzo della Gift Card è regolato dalle Condizioni Generali di acquisto ed utilizzo riportate di seguito.

Sono disponibili Gift Card da 25 euro - 50 euro - 75 euro - 100 euro - 150 euro - 200 euro.

Non sono previsti importi personalizzati.

VALIDITA

La Gift Card ha validità di 13 mesi, non prorogabili,  dalla data di emissione riportata sulla stessa.

Non è rimborsabile. Al decorso del termine di scadenza, la Gift Card non potrà più essere utilizzata e l’eventuale valore residuo della stessa non potrà essere ulteriormente utilizzato e/o rimborsato.

La data di scadenza potrà essere verificata contattando GEA Natura Trekking e comunicando il codice voucher presente sul buono regalo.

CONDIZIONI DI UTILIZZO

La Gift Card è destinata esclusivamente all’uso personale del Beneficiario e non può essere oggetto di commercializzazione a terzi.

La Gift Card è utilizzabile unicamente per l’acquisto di escursioni con accompagnamento di una Guida Escursionistica Ambientale organizzate da GEA Natura Trekking; non può essere utilizzata per l’acquisto di un’altra Gift Card e il suo valore non è convertibile in denaro.

È utilizzabile solo da soggetti con età maggiore di 18 anni.

Con l’utilizzo di Gift Card non si ha diritto all’eventuale scontistica prevista per l’escursione.

Nel caso di Gift Card di importi da 50 a 200 euro, la stessa può essere utilizzata per escursioni di coppia o di gruppo fino ad un massimo di 6 partecipanti e fino all’esaurimento dell’importo associato al buono regalo stesso.

MODALITÀ DI ACQUISTO DELLA GIFT CARD

Per l’acquisto di una Gift Card occorre procedere con l’invio di un apposito ordine telematico di acquisto dalla sezione “Gift Card” del sito di GEA Natura Trekking, selezionando il prodotto Gift Card del valore desiderato e aggiungendolo al carrello.

Il valore della Gift Card costituisce anche il prezzo di acquisto della stessa.

Al momento dell’acquisto, nel campo note dovranno essere indicate le generalità dell'eventuale beneficiario della Gift Card e un valido indirizzo e-mai per l’invio della Gift Card (se diverso dall'Acquirente).

È onere di chi acquista la Gift Card verificare di aver inserito un indirizzo e-mail valido, in quanto, in ipotesi di indicazione di un indirizzo e-mail non valido, nessuna responsabilità potrà essere attribuita a GEA Natura Trekking.

Per proseguire con l’invio dell’ordine l’acquirente dovrà procedere cliccando sull’apposita dicitura “Aggiungi al carrello”.

L’acquisto di una Gift Card può avvenire tramite tutti i metodi di pagamento previsti nel sito.

Con l’invio del modulo d’ordine, l’Acquirente conferma di conoscere e di aver accettato incondizionatamente le specifiche Condizioni Generali regolanti l’utilizzo e l’acquisto di una Gift Card e all’apposita Informativa sulla Privacy.

All’acquisto della Gift Card non potranno essere applicati sconti e/o promozioni di alcun tipo.

Alla conclusione dell’acquisto la Gift Card (con il relativo codice voucher) verrà inviata all’indirizzo e-mail dell’Acquirente o direttamente a quello del Beneficiario  indicato al momento dell’acquisto.

COME FUNZIONANO

Concluso l’ordine di acquisto, l’Acquirente riceverà una e-mail di conferma contenente il riepilogo dell’ordine. Quindi verrà inviata una e-mail all'eventuale Beneficiario della Gift Card, all’indirizzo indicato dall’Acquirente al momento dell’acquisto, contenente la Gift Card (in formato PDF stampabile) e il relativo codice voucher. La Gift Card sarà subito utilizzabile per l’acquisto.

Su ciascuna Gift Card sono riportati:

- data di emissione e di scadenza

- codice voucher

La Gift Card può essere utilizzata più volte sino ad esaurimento del suo valore e, in ogni caso, entro il periodo di validità indicato sulla stessa. È possibile consultare il saldo aggiornato della Gift Card mediante i canali indicati in Contatti.

Chi riceve la Gift Card potra utilizzarla acquistando direttamente l‘escursione prescelta tra quelle in programma prenotandosi nella sezione "Prenota la tua escursione" dal sito di GEA Natura Trekking (/services) indicando il codice voucher riportato sulla Gift Card nell’apposito spazio nella sezione relativa alla metodologia di pagamento nel modulo di iscrizione. 

PER POTER USUFRUIRE DELLA GIFT CARD OCCORRE SELEZIONARE, AL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE, LA MODALITA' DI PAGAMENTO "PAGAMENTO OFFLINE". SE IL VALORE INIZIALE O RESIDUO DELLA GIFT CARD NON E' SUFFICIENTE, L'EVENTUALE IMPORTO A SALDO DOVRA' ESSERE VERSATO DAL PARTECIPANTE IN ANTICIPO (Satispay/PayPal/Bonifico secondo le modalità previste) O DIRETTAMENTE IN LOCO IL GIORNO DELL'ESCURSIONE MEDIANTE UNO DEI PAGAMENTI DIGITALI OFFLINE AMMESSI (Satispay/PayPal/Carte di debito o credito)

Analogamente, nel caso in cui la Gif tCard sia utilizzata per prenotare più persone oltre al Beneficiario del buono regalo (per un totale da 2 a 6 persone), l’eventuale quota di partecipazione non coperta dal valore della Gift Card dovrà essere corrisposto utilizzando una delle modalità di pagamento sopra descritte. Nel caso in cui, per l’escursione prescelta, sia richiesta una quota di partecipazione inferiore al valore della Gift Card ricevuta, il valore residuo potrà essere scalato dalla quota di partecipazione di una successiva escursione entro il termine di validità della stessa . 

Se utilizzata come acconto per l’acquisto di una escursione privata (singola o di gruppo), dalla tariffa finale richiesta sarà scalato un importo pari a quello della Gift Card presentata.

GEA Natura Trekking si riserva la facoltà di verificare l'effettiva copertura dell'importo da corrispondere per l'escursione prescelta mediante l'utilizzo del valore iniziale o del valore residuo della Gift Card  prima di considerare l'iscrizione effettiva: nel caso in cui il valore residuo non sia sufficiente a coprire la quota di partecipazione sarà richiesto di corrispondere l'importo mancante da versare in modo anticipato o il giorno dell'escursione con le modalità di pagamento sopra descritte.

DIRITTO DI RECESSO

L’acquirente, in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. n.206/2005, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’acquisto della Gift Card, potrà esercitare il diritto di recesso con le modalità previste .

Il diritto di recesso rispetto all’acquisto di una Gift Card è esercitabile solo se la stessa Gift Card non è ancora stata utilizzata dal Beneficiario.

In ipotesi di esercizio del diritto di recesso rispetto all’acquisto di una Gift Card, una volta pervenuta la comunicazione di recesso e verificato il non utilizzo della stessa, GEA Natura Trekking provvederà al rimborso della somma pagata per l’acquisto nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza del recesso. Il rimborso avverrà con le stesse modalità di pagamento utilizzate per l’acquisto della Gift Card.

Nel momento in cui GEA Natura Trekking riceverà la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’acquirente, previa verifica che la Gift Card non sia stata mai utilizzata, verrà inviata una e-mail anche al Beneficiario della Gift Card, contenente l’indicazione che, a fronte dell’esercizio diritto di recesso da parte dell’acquirente, la Gift Card (e il relativo codice voucher) non è più utilizzabile.

PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento Europeo n. 2016/679, i dati personali forniti da un soggetto terzo per la fruizione dei servizi della Gift Card saranno trattati in conformità alle disposizioni della presente informativa.

L’origine del trattamento è da identificarsi nella sottoscrizione di un cd. “contratto a favore di terzo” (normato dagli artt. 1411, 1412 e 1413 del Codice Civile) in cui il Beneficiario della Gift Card è stato identificato dallo stipulante quale soggetto cui far erogare il servizio/bene pattuito con fornitore della Gift Card.

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Anna Roccati

via Cav. Uff. Giuseppe Truffini 20 - Lonate Ceppino (VA)

tel. 3514403420

email: privacy@geanaturatrekking.it

I dati personali (nome ed indirizzo e-mail del destinarlo della Gift Card), raccolti attraverso l’acquirente della Gift Card, sono trattati ed utilizzati esclusivamente con la finalità di invio ed utilizzo della Gift Card. La base giuridica del trattamento dei dati risiede nell’art. 6, 1 lettera b) del Regolamento Europeo n. 2016/679 (il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte).

I dati vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e/o telematici e con modalità organizzative e logiche strettamente correlate al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa, adottando le misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente informativa.

I dati raccolti vengono conservati per il tempo necessario alla consegna e all’utilizzo della Gift Card, quindi per il tempo previsto dalla normativa fiscale in materia di contratti verranno archiviati e trattati solo in caso di controlli e verifiche, anche da parte delle Autorità preposte.

L’interessato ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi e la limitazione del trattamento. In alcuni casi, ha, inoltre, il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali.

Può esercitare tali diritti rivolgendosi al Titolare del trattamento tramite comunicazione scritta a privacy@geanaturatrekking.it

L’interessato ha, infine, il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Si ricorda altresì che è sempre possibile proporre reclamo all’Autorità di Controllo (per l’Italia, Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, Roma; sito web www.gpdp.it o www.garanteprivacy.it, posta elettronica protocollo@gpdp.it, PEC protocollo@pec.gpdp.it).

COMUNICAZIONI E ASSISTENZA CLIENTI

Ogni eventuale comunicazione e/o reclamo relativo all’utilizzo della Gift Card, potrà essere inoltrato via e-mail all’indirizzo shop@geanaturatrekkign.it. ovvero telefonicamente al seguente recapito +39 3514403420